ANGKUTAN PENUMPANG
KERETA
Sebagai perusahaan yang mengelola
perkeretaapian di Indonesia, PT. Kereta Api Indonesia (Persero) telah
banyak mengoperasikan KA penumpangnya, baik KA Utama (Komersil dan Non
Komersil), maupun KA Lokal di Jawa dan Sumatera, yang terdiri dari :
- KA Eksekutif
- KA Bisnis
- KA Campuran (Eksekutif, Bisnis dan Ekonomi)
- KA Ekonomi
- KA Lokal
- KRL
RESTORASI
Setiap Rangkaian Kereta Api kami
lengkapi dengan Kereta Makan yang berguna sebagai Restorasi. Restorasi
melayani makan dan minum selama perjalanan anda. Terdapat menu-menu khas
Kereta Api yang dapat dinikmati pelanggan. Kru Restorasi terdiri dari :
Koki, Prama dan Prami yang siap melayani pelanggan kami di dalam
perjalanan.
KRU KA
Kru KA adalah petugas Kereta Api
yang bertanggung jawab selama dalam perjalanan. Kru KA terdiri dari:
Masinis, Assisten Masinis, Kondektur, Teknisi KA dan Runner AC. Mereka
secara profesional terlatih untuk melayani pelanggan Kereta Api.
CUSTOMER SERVICE ON TRAIN
Seorang Customer Service On Train
sebagai Customer Service kami yang menemani perjalanan penumpang Kereta
Api. Siap menerima kritik, saran, komplain guna memenuhi kebutuhan
pelanggan akan pelayanan yang prima.
ON TRAIN CLEANING
Petugas On Train Cleaning (OTC)
bertugas menjaga kebersihan Kereta Api selama dalam perjalanan. Terdapat
dua petugas OTC di setiap Kerata yang siap melayani pelanggan kami.
Sumber : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
