Selasa(29/9) Bertempat di The Ice Palace
Lotte Shopping Avenue Karet Kuningan, KAI kembali menerima Penghargaan
di 11th National Customer Service Championship 2015. Ajang ini diikuti
oleh 50 peserta dari 15 perusahaan besar di Indonesia. KAI berhasil
meraih 5th Grand Champion; Erni Sylviane Purba mendapatkan Silver Medals
dalam kategori The Best Assistant Manager/Supervisor; dan Ahmad Zaidan
mendapatkan “The most inspiring & punctual” dalam kategori The Best
Team Leader
VP Customer Care KAI Hari Sukoco menerima penghargaan Grand Champion ke-5
Penghargaan didapatkan setelah menjalani
Tahap Pengiriman makalah pencapaian perfomance yang kemudian pada
tanggal 8 September 2015 dipresentasikan di depan Dewan Juri lengkap
dengan studi kasus dan tanya jawab. Proses ini disebut Assesment test
untuk melanjutkan Proses Service Camp (Karantina) pada tanggal 16-17
September untuk Kategori Team Leader dan 18-19 September untuk kategori
The Best Assistant Manager/Supervisor. Puncak Penghargaan dilaksanakan
pada tanggal 29 September 2015 di The Ice Palace Lotte Shopping Avenue
Karet Kuningan.
Erni Sylviane Purba mendapatkan Silver Medals dalam kategori The Best Assistant Manager/Supervisor
Berbagai bentuk penghargaan yang
diterima KAI akan terus memacu KAI untuk meningkatkan layanan yang
diberikan kepada para pelanggan. Penghargaan yang diberikan merupakan
bukti bahwa kualitas layanan yang diberikan oleh KAI.
Sumber : Corcomm KAI
